.

"آر اند دی" (r&d) یا واحدهای "تحقیق و توسعه" ابزارهایی ارزشمند برای توسعه و بهبود هر بیزنس هستند، بدین معنا که "آر اند دی" می تواند بیزنس را به سمت و سوی تولید محصولات و ارائه خدمات نوآورانه پیش ببرد و از این طریق رشد کسب و کار و افزایش توان رقابتی آن را در بازار تضمین کند.
 


"آر اند دی" شامل تحقیق در خصوص شرایط بازار و کسب شناخت نسبت به نیازهای مشتریان است و در ادامه تولید و یا بهبود در روند  ارائه تولیدات و خدمات نو جهت تطابق با نیازهای مشتری و گرایشات بازار را هدف قرار می دهد.

بیزنسهایی که دارای "آر اند دی"  هستند در قیاس با کسب و کارهایی که فاقد "آر اند دی"  می باشند از شانس بیشتری برای موفقیت در بازارهای رقابتی برخوردارند.

برای هر کسب و کاری، "آر اند دی" راهبردی است که به نو آوری و افزایش تولید و توان رقابتی در بازار بیزنس منتهی می شود. راهبرد یا استراتژی "آر اند دی"  هر بیزنسی مبتنی بر گستره آن کسب و کار است. بدین معنا که در بیزنسهای کوچک، "آر اند دی" بیشتر از همه بر بهبود تولید متمرکز است. از آنجا که بیزنسهای کوچک دچار محدودیتهای مالی هستند نمی توانند بودجه خود را صرف تولید و راه اندازی محصولات جدید کنند، لذا از بودجه خود در جهت بهبود شرایط تولید و خدمات موجود خود استفاده می کنند.

در بیزنس های بزرگتر می توان منابع و انرژی بیشتری را به "آر اند دی" اختصاص داد تا از این طریق یا محصولات و خدمات فعلی خود را بهبود بخشند و یا اینکه به تولید محصولی نوآورانه در جهت تطابق با سمت گیریهای بازار پرداخت.

هزینه ای که "آر اند دی"  به خود اختصاص می دهد در واقع یک سرمایه گزاری بلند مدت است و نباید انتظار داشت که به سرعت به سود منتهی شود . "آر اند دی" نو آوری در تولید محصول و ارائه خدمات جدید را بر عهده دارد و سود دهی بیزنس در این گستره می تواند زمان بر باشد.

اما در این میان باید یک راز مهم را در نظر داشت و آن اینکه هزینه بیشتر منابع مالی در بخش "آر اند دی" نمی تواند تضمین کننده موفقیت کسب و کار در بازار باشد. راز موفقیت "آر اند دی" تحقیقات گسترده در بازار در جهت شناخت نیازهای و تمایلات مشتریان است. اولویتهای مشتریان غالیا در حال تغییر بوده و سمت گیری بازار را تغییر می دهد و این آن چیزی است که "آر اند دی" باید مورد توجه جدی قر ار دهد.

در یک کلام "آر اند دی" می تواند به نو آوری در بیزنس منتهی شود، به این ترتیب که "آر اند دی" تولید محصولات و ارائه خدمات جدید را به همراه دارد و راههای جدیدی برای ایجاد تعاملات بیشتر با مشتریان در اختیار تولید کننده قرار می دهد. در واقع نوآوریهای منتج شده از "آر اند دی" که به آنها اشاره شد سود بیشتر و هزینه کمتر را برای کسب و کار به همراه دارد. لذا "آر اند دی"  می تواند نوآوری را برای بیزنس به همراه داشته باشد و بیزنسی که مبتنی بر نو آوری است در بازار رقابتی نه تنها به بقا خود ادامه می دهد بلکه می تواند بشدت رشد کند.


برای دسترسی به نسخه انگلیسی مطلب فوق لطفا به آدرس ذیل مراجعه کنید؛
http://www.business.qld.gov.au/business/business-improvement/research-development